为应对全球性的新冠病毒挑战，全球的数字化进程得以大大加速。然而，在这一获得极大加速的数字化进程的背面，是原先“数字弱势”群体所面临的更为边缘化的威胁。这使得在全球范围内“数字鸿沟”问题前所未有的凸显。“数字排斥”“数字弃民”等问题渐成为当前最具时代特征的全球共有的社会张力。这也使“数字包容”成为了当前全球智慧城市发展议题中最为紧迫和严肃的话题之一。