在国家大力提倡下，新一代信息技术持续迭代，企业数字化转型被推到风口。2020年4月，国家发展改革委中央网信办印发《关于推进“上云用数赋智”行动，培育新经济发展实施方案》，方案提出大力培育数字经济新业态，深入推进企业数字化转型，形成产业链上下游和跨行业融合的数字化生态体系。

2020年受疫情影响，全球经济萎缩近3%，多数企业面临生存危机，当企业内外部业绩发生重大变化时，对相应经营管理能力要求更高，企业亟需借助数字化能力，实现降本增效。数字化能力是企业未来发展的核心竞争力和驱动力，体现在企业经验的业务、管理、营销、生产、供应链等各个环节。在数字经济时代下，企业数字化能力越强，增长加速度就越快，有助于企业突破困境，甚至超越竞争对手。

因此，数字化转型概念兴起，众说纷纭，亿欧智库定义数字化转型指以客户为中心，利用大数据、人工智能等新一代信息技术，数据驱动创新或重塑企业营销、管理、供应链、产品、服务、生产、技术架构及生态，降本增效，构建行业新生态。