人类早已意识到，社会和经济的正常运转，以及对经济福利的追求都离不开信息的 处理和分享。例如，在真实世界中从事生产活动，我们必须获取并分享周遭环境的信息； 要进行社交，我们也要获取并分享他人的信息。“了解你的客户”，从而为他们提供高质 量产品和服务是今天取得商业成功的关键。黄页电话簿的诞生和广泛使用，说明个人向 公众分享个人信息，加强与社会联结，已经成为现代人际关系的基础。 进入21 世纪，数据信息的使用如此盛行，以至于我们称今天的时代为“大数据时 代”。数字信息让过去难以实现的社会协作成为可能，大大提升了公众福利，但也引发 了人们对数据和隐私问题的焦虑：我们如何在大数据时代保护个人隐私？数据使用创造 的价值归谁所有，该如何分配？如何理解数据使用产生的风险？大数据应用是否会带来 “赢者通吃”的市场现象，从而妨碍竞争，损害消费者和整个社会的利益？这些正是本 报告尝试回答的问题。

人工智能（AI）在零售领域应用是指人工智能计算机视觉、智 能语音等人工智能技术在零售场景中的落地应用，其通过为零售行 业的参与主体、不同业务环节赋能，进而实现对零售行业的整体升 级和改造。人工智能技术应用于零售领域，促使“人-货-场”的结构 发生变化，其信息流转速度加快，数字化程度持续提高。在政策利 好、零售行业增长乏力、人工智能技术持续进步等因素驱动下，中 国人工智能在零售领域应用行业市场规模将持续扩大，预计于2025 年达到67.7亿元。

人工智能的发展经历了2016年的AlphaGo打败人类后的狂热、2018年实际落地困难带来的失望、2019年Deepfake假视频引发的对科技向善的思考之后，过去2年开始步入稳步落地阶段。立足当下，我们认为人工智能已成为后疫情时代数字化的重要发展方向，随着感知智能步入成熟，以视觉、语音为代表的“AI+”技术，有望率先在传统行业商用落地。展望未来，我们期待AI技术在电力、智慧城市、制造业、汽车等领域助力我国“碳中和”目标的实现。

5 月份人工智能领域，共596 篇新闻，209 个事件，新闻数量较上月下降 5.85%， 事件数量也有所下降。本月24 日清华大学量子信息班正式成立事件所受关注度最高， 其次是27 日教育部公布12 所“未来技术学院”名单。此外，12 日世界大学生超级 计算机竞赛 ASC20-21 落幕及暨南大学夺冠，14 日MMLab 研究者提出烘焙（BAKE） 算法提升ImageNet 性能，以及17 日KDD2021 论文录取结果出炉等事件的关注度 也较高。

通过对信息化与数字化技术演进趋势、人工智能产业对数据中心的需求以及新基建相关政策进行 分析,揭示了人工智能数据中心诞生的必然性,并给出人工智能数据中心的定义。 在此基础上,提出数 字化转型时代背景下,人工智能数据中心面临的机遇与挑战,并阐述了其作为新基建核心充分发挥作用 的关键技术。

智能语音即声音信息在人机间的交互模拟，为人工智能的核心技术赛道。1980s至今智能语音经历三个阶段发展，2016年开始进入落地 期，智能语音助手、智能音箱相继落地，后续多类场景有望加速兑现产业红利。

新冠病毒疫情让全球运作陷于停顿，因此我 们亟需制定智能工作流计划，提高快速应对 能力。智能自动化有助于推动盈利增长，同 时可以降低风险。

领先的人工智能技术供应商，提供最全面的智能驾舱解决方案。Cerence （赛轮思）为移动/运输市场提供基于Al的虚拟助手解决方案，如车载语音助理、手势控制等，并深入参与自动驾驶汽车技术的开发。公司表示目前已累计为3.25亿辆汽车提供语音技术支持，客户包括全球主流OEM及Tier1供应商，占据了80%的市场份额，在汽车对话式人工智能领域处于全球领先地位。

智能通讯指应用智能处理技术，提供人性化的电信服务，主要包括即时通讯（Instant Messaging，lM）和实时音视频（Real Time Communication，RTC）两种服务类型，前者主要指基于发送者到接受者的即时聊天消息传输，强调消息的可靠性和送达率，后者多应用于互动直播、视频会议等场景，满足实时的通信需求，强调低延时和接通率。在5G基础设施建设的持续推进和新一代信息技术日益成熟的驱动下，智能通讯在下游应用领域内的渗透率持续。中国智能通讯行业市场规模从2016年的386.5亿元增长到2020年1，334.5亿元，年复合增长率为28.1%。

认知图谱（Cognitive Graph）旨在结合认知心理学、脑科学和人类知识等，研发融合知识图谱、认知推理、逻辑表达的新一代认知引擎，支持大规模知识的表示、获取、推理与计算的基础理论和方法，实现人工智能从感知智能向认知智能的演进，建立可解释、鲁棒性的第三代人工智能。