新冠疫情加速了全球的自动化进程，对科技和工作产生了深 远的影响。一是技术变革既取代现有工作，也创造新的工作。技 术与经济激励措施，以及国家政策和体制，将改变现有的工作机 会和技能要求。二是技术变革将重塑保险、零售、医疗保健、制 造以及物流和运输等行业，但影响的滞后性为制定政策、发展技 能和鼓励投资提供了机会。三是劳动生产率提高带来的收益并未 作用于弥补就业损失和再就业培训，过时的机构变革和政策选择 放大了不利影响。四是提高工作质量需要劳动力市场机构的创新， 以重新平衡雇主需求与就业者的公平待遇、合理补偿和经济保障 措施。五是培养和更新就业者技能，对现有的教育和培训机构进 行投资，并创建新的培训模型，为重塑职业道路的就业者提供切 入点。六是创新投资能够增强经济实力并创造新的就业机会，优 化创新体系，通过公共投资和政策来塑造创新方向，对于应对全 球化和日益严峻的技术竞争至关重要。

本报告首先介绍人工智能发展现状、未来趋势、对社会发展的重要意义，随后分析AI对社会的积极影响和对人类的威胁与隐患，最终提出应对措施和未来展望。尽管AI能够在等诸多领域产生积极影响，但同时也可能引发潜在风险，如劳动力市场冲击、隐私泄露、算法歧视等。未来需要找到发挥AI优势和解决AI隐患之间的平衡。

据零壹数据统计，截至2019年6月30日，P2P网贷行业正常运营平台仅剩下856家，上半年问题平台数量共出现146家，环比大幅减少。6月出现问题平台共18家，比前一月增加5家。上半年行业的借贷余额持续减少，借款及出借人数继续下降，行业整体符合“三降”趋势。平均利率连续4个月增加，借款期限减少至313天。

物联网是一个人们的愿景，是指任何传统设备通过互联网进行连接实现随机的互联互通。随着芯片设备的价格大跌，人们可以得到大量便宜、低能耗、易于连接的设备。随着带宽的增加、无线技术和移动网络的便利化，物联网变得更加容易兜售。

在智能制造相关政策的指导下，各级政府大力推动智能制造发展，企业积极参与相关技术产业布局和转型实践，但也存在企业发展智能制造缺乏阶段性目标指引，没有清晰的发展路径等挑战，亟需权威、客观、可操作性强的第三方能力评估、落地方案规划和实施指导服务支撑。同时，各级政府主管部门也亟需系统评价企业智能制造发展情况，为相关项目的评价考核提供科学、客观依据。

突如其来的新冠疫情催化各行业数字化进程，促使人们的生活方式和行为习惯发生改变。随着生产生活逐步恢复常态，用户需求和市场结构发生变化，给众多行业带来了新的挑战与机遇，将会深刻影响未来发展趋势和竞争格局。本报告通过疫情不同阶段用户行为大数据洞察数字化生活新需求，发现新机遇，寻求新发展。

2019中国AI产业生态图谱。

商业化是相对于实验室产品而言。人工智能商业化，即：企业利用人工智能技术来解决实际的问题，并通过市场进行规模化变现的行为。

工业机器人：面向工业领域，应用于生产过程和环境的机器人。从用途来看，包括分拣机器人、焊接机器人、切割机器人等。 服务机器人：在用于“非制造”的前提下，可以代替或辅助人类完成某项工作，或可以为人类生活提供方便的机械。包括家用服务机器人、医疗服务机器人、公共服务机器人和特种机器人等。

当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，人工智能作为新一代信息技术的重要发展方向，正在与5G、云计算、大数据等数字技术交织并进、融合创新，共同构筑起赋能千行百业的新型基础设施。党中央、国务院高度重视人工智能等新型基础设施发展，习近平总书记多次作出指示批示，强调要“加快传统基础设施和5G、人工智能等新型基础设施建设”。党的十九届五中全会指出“推动互联网、大数据、人工智能等同各产业深度融合，推动先进制造业集群发展，构建一批各具特色、优势互补、结构合理的战略性新兴产业增长引擎”。加快打造具备先进水平的人工智能基础设施，是推动科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的重要抓手，对提升我国公共服务智能化水平，助力培育数字经济、构建智能社会意义重大。