2019 年，国家围绕稳就业提出多项促进人才的意见为创造良好环境。方主要从两个向行： 1）需求方面， 支持企业稳定岗位开发更多就能力强的服务如家政、旅游养老等推进公共建设）需求方面， 支持企业稳定岗位开发更多就能力强的服务如家政、旅游养老等推进公共建设统筹资本密集型、技术知识产业发展，创造人才流动机会。 2）供给方面。深化人才技能评价改革，建立 职业技能等级制度，从国家、行专层次构建多标准体系。艾瑞分析认为政策定整个发展提供了发展方向，国家的就业政策为网络招聘行业的发展和人才资源的有效配置创造了稳定的环境。

人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展、为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的行业；人力资源信息软件服务属于人力资源服务的子行业。在软件产品SaaS化的整体趋势下，HR SaaS产品应运而生。SaaS产品按照所聚焦业务环节或客户行业的不同可分为业务垂直型和行业垂直型两类，HR SaaS即为业务垂直型中聚焦人力资源管理环节的一类产品与本地部署的e-HR软件相比，二者类似之处在于，HR SaaS同样基于人力资源管理方法论，旨在通过对人力资源进行分析、规划、实施和调整，最大化企业人力资源的价值，使其能够有效服务于组织目标；二者区别在于，HR SaaS厂商将应用部署在自有服务器上，企业客户以按需订购的模式通过互联网获得服务。