新冠疫情“黑天鹅”仍在飞舞，数字化进程持续提速。 常态防控下，企业数字化能力提升，中小企业数字化能力不断成长，2020年，大量数字经济的新业态新模式快速涌现，在 线医疗、教育直播、远程办公等新兴数字化业态在助力疫情防控、保障人民生活、对冲行业压力、带动经济复苏、支撑稳定就业 等方面发挥了不可替代的作用，数字化对经济复苏、发展的支撑作用得到进一步显现。 在新一轮科技革命和产业变革中，5G、物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术加速创新突破，与 经济社会各领域深度融合，从人人互联到万物互联、从海量数据到人工智能、从生活消费到智能制造，数字化正在重新定义生产 力和生产关系，成为新时代驱动我国经济发展和变革的核心力量。 在数字经济的变革浪潮中，人才是发展的第一资源。数字技术的发展以及网络信息技术不断向传统领域扩张和融合，对人才 产生了越来越高的要求。兼具创新能力、融合发展、技术业务、管理实践的未来人才站在了时代的潮头。 时代需要数字经济，数字经济发展呼唤更多“数字人才”。

2018年底，中央经济工作会议提出加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设，新基建的概念由此产生。2020年12月中央经济工作会议重申要加大新型基础设施投资力度，新基建的未来布局决心逐渐显现。2020年我国新基建建设在信息基础设施、融合基础设施以及创新基础设施三大方面都取得了阶段性成果，2021年是“十四五”开局之年，“新基建”也有望开启高速发展的新阶段。相关的多个领域和产业将发生颠覆性变革，5G、工业互联网、大数据中心等建设将进一步加快。在新的建设周期中，主要涉及十大战略方向，涵盖上中下游产业链的11个相关行业。我们从产业政策、财政支持、地方规划等多个角度进行推演，从项目推进节奏、资金支持力度和地方建设进度综合考虑，给出2021年的重点建设方向和投资参考。

不确定性仍是全球政经格局的总体趋势。肆虐2020年的新冠疫情在海外继续蔓延，全球每日新增感染病例居高不下。各国政府在抗疫举措和刺激经济政策上左右为难，原本存在的地缘政治、经济矛盾与新冠疫情交织在一起，让全球政经格局充满不确定性。

过去的2019年，人工智能进入了技术成熟度曲线的低谷期，技术炒作的泡沫破裂，行业关注重心开始转变为人工智能如何落地产业。然而，由于技术与业务需求之间的鸿沟，人工智能在走向产业落地的过程中面临一系列的挑战。企业在应用人工智能技术推进业务转型升级的过程中，必须要了解这些问题并加以有效应对。

近年来，人工智能、大数据、云计算等技术的高速发展，加速了科技与金融的高度融合，促进了包括银行、保险公司、证券公司等在内的金融机构数字化转型的快速发展。金融机构对科技的重视度越来越高，并从战略层面逐步加大了对于金融“新连接、新基建”的投入，通过具体的数字化转型项目，实现自身新的可持续增长。2020年，新冠疫情对金融行业的数字化转型可谓是起到了催化和加速的作用。数字化转型不仅为金融机构解决了时间和空间的限制，更促使金融机构的业务流程、运营模式、风险管控等更顺畅、高效地运作，为金融行业实现了提质、降本、增效的效果。

人工智能作为一项具备颠覆性变革潜力的使能技术，引领着新一代信息技术的集合发展，助力传统行业升级，也创造着新的业态。本报告用“人工智能”来命名互联网新启时代，以体现其新科技生产力的本质。在这一时代背景下，蓬勃发展的数字内容产业是前沿科技与创意文化高度融合的产物，天然兼具科技与文化两种属性，是互联网时代人类文化的主要载体和社交传播的内核，甚至凝聚各个共同体的理念价值,将创造新的个体精神世界。人工智能与数字内容发展相辅相成，人工智能促进了数字内容产业迭代演进，数字内容产业也成为人工智能技术发挥其作用的主要场景之一，甚至成为信息技术研发应用的重要导向。

2020年全球遭到了新冠肺炎疫情的打击，据经济合作组织2020年9月16日发布的《经济展望中期报告》，受疫情影响，2020年全球GDP预计萎缩4.5%，各国面临着经济逆行的巨大挑战。为应对经济压力，各国纷纷将目光聚焦于数字经济，将其作为经济逆境中的新动力。据中国信通院发布的《全球数字经济新图景（2020年）》预计，2020年全球数字化转型技术和服务支出将增长10.4%，达到1.3万亿美元，是2020年中为数不多的经济增长亮点之一。大数据是数字经济的重要基础，蕴含着巨大的潜在价值，为探索客观世界新规律、减少战略决策中的主观因素影响提供了可能。据2020年9月10日国家互联网信息办公室印发的《数字中国建设发展进程报告（2019年》，2019年我国大数据产业规模超过8100亿元，同比增长32%，依托大数据，人工智能、区块链、工业互联网等数字经济产业得到快速发展。

我们将看到，在充满不确定性的全球经济大背景下，数字经济对于带动全球经济复苏，有着非常重要的意义；我们将看到，技术创新，将是拉动新一轮经济增长的强劲动力。

当前，数字经济发展已经进入跨界融合，系统创新，智能引领的新时代，5G 发展也不断提速，云计算、大数据、人工智能等新型信息技术和经济社会融合日益升华，加快推动数字经济既有利于发挥数据作为新生产要素的作用，不断催生新产业、新业态、新模式，又有利于借助新技术对传统产业进行全方位，全角度，全链条的改造提高全要素生产力，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。

随着5G+AICDE技术的不断发展，数字家庭正逐步向智慧家庭方向演进。智慧家庭可以看作是智慧城市理念在家庭层面的体现，是国家重点关注的新兴信息技术产业，是国家刺激消费升级政策的重点领域。智慧家庭市场规模增长迅速，吸引众多互联网企业、智能终端设备企业、传统家电企业、传统房地产企业争相布局，各大企业依托自身优势在细分领域实践创新，但智慧家庭总体市场格局未定，市场竞争方式单一、平面化，尚未形成清晰明显的头部格局。