早在新零售概念提出之前，优衣库就已经尝试用数字化的方式，与线上、线下的消费者进行沟通。2014年，优衣库率先在门店推出数码海报。把原本承担广告功能、但转瞬即逝的海报变成与顾客直接发生关系的媒介。而随着智能手机的不断普及，无线化的趋势愈加明显。几乎同一时间，优衣库针对这一变化，就联合支付宝在各门店推行无现金支付服务。2016年，优衣库实现了线上下单、线下取货的数字化模式，此后，优衣库在升级零售体验上不断探索前进，并已成为阿里的深度合作伙伴。比如，今年10月份，在掌上旗舰店推出2周年之际，优衣库进行全面品牌焕新，将其升级为“掌上优衣库”。“掌上优衣库”实现“抢尖货、尺码全、个性改、闪电送、会员享”等五大会员权益，通过打通官网门店的商品选购与会员服务，打造集购物、资讯、社交于一体的全渠道购物体验。

社区零售，无人零售，智慧门店都在丰富新零售的内容，然而这种所谓新零售模式的呈现，很大程度上离不开其背后新兴技术的加持。试想一下，若抛开新兴技术去谈新零售，现在的市场会是怎样一个状态，无疑这更要求经营者摸透零售行业的本质，从前端场景消费到后端供应链、库存都有着更为细致明确的概念和策略，这也体现出零售其实是颇为复杂的。而技术的应用与落地正是为了让复杂的工作流程变简单。

每年双十一都是各零售企业发力之时，但订单高峰也会带来各种问题，线上流量大、高并发场景会为服务节点带来负载压力，如若跟不上服务，将难以为用户带来优质的服务体验，甚至影响用户的购买需求。阿里云容器服务Kubernetes版（ACK）+容器镜像服务（ACR）+ECS+日志服务LOG不仅解决了节点负载问题，还能将处理时效缩短，保障用户购物体验。

G20杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》给出了一个权威的定义，其中指出：“数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素，以现代信息网络作为重要载体，以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。”

品途集团智库发布了《2018中国新零售百强》榜单，今年的榜单呈现两大趋势：一方面零售市场格局风云变幻，传统零售纷纷战队，两超多强的新竞争格局逐渐形成；另一方面，各种模式创新的零售新物种不断涌现，为中国零售产业的发展创新贡献新的活力。