北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是中国领先的全渠道智能云客服系统解决方案提供商。公司倡导“以领先技术服务助力企业转型提升”，致力于帮助企业利用移动互联、云计算、大数据、人工智能技术，以客户为中心，协同各种经营资源，改善营销流和服务流，从而提高服务效率、降低运营成本、提高人均产值，提升客户体验。讯鸟软件总部位于北京，拥有北京、上海、广州、贵阳四大业务基地和北京、合肥两大云计算研发中心。讯鸟软件是中国云计算应用SaaS、PaaS应用的先驱，从2005年即开始研发云计算SaaS产品，拥有上百人的云计算专业研发队伍、国内一流的云计算业务咨询顾问和运营服务团队，拥有50余项自主知识产权。讯鸟软件以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础，向用户提供智能云客服系统、云电销系统、语音机器人、云呼叫中心、客户意向探知系统等产品和全渠道客户接触解决方案，通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配，提高资源的投入产出比，达到提升业绩的目标。讯鸟软件的产品广泛应用于银行保险、教育培训、电子商务、旅游票务、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业，拥有数万家客户，包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。未来，讯鸟软件将持续专注于智能企业服务应用领域，全力打造现代服务业的客户互动平台，帮助企业改变营销和服务模式，为推动企业数字化转型和快速增长创造更大的价值。