全球正处于城市化进程中，中国也不例外。上海等城市正在展现它日益增长的经济重要性，科技应 用不断发展，然而资源却变得稀缺。通过充分利用新科技和它所提供的解决方法，智慧城市能够更 有效地提高资源利用效率。

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广义人工智能指通过计算机实现人的头脑思维所产生的效果，是对能够从环境中获取感知并执行行动的智能体的描述和构建；相对狭义的人工智能包括人工智能产业（包含技术、算法、应用等多方面的价值体系）、人工智能技术（包括凡是使用机器帮助、代替甚至部分超越人类实现认知、识别、分析、决策等功能）。

近几年，随着企业用云率的持续提升，混合云的优势愈发 凸显。除了用户的应用比例不断提高外，各大厂商也在混合 云市场继续发力。多云管理，云网协同和安全方面能力的提 升，加速了混合云在各个行业的深入应用。混合云正逐步成 为企业用云的主流模式。

当前，网络安全威胁日益突出，网络安全风险不断向政 治、经济、文化、社会、生态、国防等领域传导渗透，各国 加强网络安全监管，持续出台网络安全政策法规。2018 年， 在中央网络安全和信息化委员会（原“中央网络安全和信息 化领导小组”）的统一领导下，我国进一步加强网络安全和 信息化管理工作，各行业主管部门协同推进网络安全治理。 国家互联网应急中心（以下简称“CNCERT”）持续加强我国 互联网网络安全监测，开展我国互联网宏观网络安全态势评 估，网络安全事件监测、协调处臵和预警通报工作，取得了 显著成效。CNCERT 依托我国宏观安全监测数据，结合网络安 全威胁治理实践成果，在本报告中重点对2018 年我国互联 网网络安全状况进行了分析和总结，并对2019 年的网络安 全趋势进行预测。

2018年，小程序月活增长超70%，日活达2.3亿，覆盖的行业超200多个。而广告是种眼球经济，它历经纸媒、PC和APP，再到如今的小程序，虽然媒介一再发生变化，但其本质不变， 那就是吸引用户的注意力。目前，APP端广告的获客难度持续走高,小程序端的广告市场空 间还有待被挖掘释放。特别是在微信的积极赋能下，小程序广告得到了快速发展。

当下，想要找到一家固守非数字化发展战略的零售银行，比找一个愿 意顶着时速40英里的大风出航的人难得多。

2016 年开始的智慧零售浪潮，至今已经席卷大半个 行业市场。所有零售企业都认识到：新的科技和应用 正在重塑零售业，企业必须不断变化，以取得未来的 主动权。

21世纪以来，数字化浪潮汹涌而至，数字科技在政治、经济、文化等各个领域 不断渗透，引领发展风向标，促进产业转型与升级。在全球信息化进入全面渗透、 加速创新、引领发展的新阶段、大背景下，当前已经有上百个国家和地区相继出 台新时代发展政策与大数据战略规划，全球各国数字经济得到长足的发展，成为 国家竞争力增长的强大动能。

《白皮书》显示，我国数字经济持续快速发展，2018 年我国数字经济规模达到 31.3 万亿元，增长 20.9%，占 GDP 比重为 34.8%。各地数字经济发展成效显著，广东省 规模最大，超过 4 万亿元；贵州省增速最快，超过 20%；北京市占比最高，超过 50%。 数字产业化结构优化，2018 年数字产业化规模达到 6.4 万亿元，占 GDP 比重为 7.1%。 其中，软件和信息技术服务业、互联网行业增长较快，收入同比分别增长 14.2%和 20.3%。产业数字化深入推进，2018 年产业数字化规模超过 24.9 万亿元，同比名义 增长 23.1%，占 GDP 比重 27.6%。工业、服务业、农业数字经济占行业增加值比重 分别为 18.3%、35.9%和 7.3%。数字化治理能力全面提升，我国数字化治理已逐渐 形成多方共治格局，依法治理、协同治理能力不断提升，营造出规范有序、包容审慎、 鼓励创新的发展环境。数字经济吸纳就业能力显著提升，2018 年我国数字经济领域 就业岗位为 1.91 亿个，占当年总就业人数的 24.6%，同比增长 11.5%，显著高于同 期全国总就业规模增速。