AI+ 客户联络中心_小i机器人智能解决方案_章鱼通

AI+ 客户联络中心

技术领域：语音识别-问答系统-语音合成-语义理解与分析

应用领域：智能营销-智能营销系统-智能电话销售机器人-智能客服机器人

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客户联络中心目前已覆盖了诸多行业，是现代服务业中规模大、成长快、应用广的重要产业之一。而放眼全球客户联络行业的发展路径，客户联络中心一直都在和最新技术融合，并使得未来的客户联络中心在性能、结构和应用等几个方面将迎来新的趋势：线上线下服务对智能化的强烈需求；系统的整合难度越来越高；知识的统一性与个性化分类难，数据的清洗、分析、挖掘需求越来越多。

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