客户体验优化_创略科技智能解决方案_章鱼通

客户体验优化

技术领域：大数据

应用领域：智能营销-智能营销系统-大数据智能营销平台-智能客户关系管理系统（CRM）

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对客户旅程和体验了解到极致

客户旅程通常是一个不透明的过程，其中有很多的猜测和假设。通过我们的企业级客户数据平台（CDP），可以首先将所有客户触点(线上和线下)上的所有数据点集成到客户旅程的统一视图中，从而实现客户旅程的清晰性。

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