客户背景：

某电信企业，针对用户对收费贵的反馈，以及相应国家降低电信费用的号召，预期通过大数据技术，通过多种套餐形式，提升服务质量。

主要需求：

1、精准营销。利用大数据来进行精准营销，为客户精准的推荐主套餐、流量套餐等业务。

2、流失预警。利用大数据进行客户的风险流失预警，并及时采取对应措施，防止存量客户的流失。

实施效果：

前信通过实施电信大数据项目，成功帮助客户利用大数据，进行了各类业务的有效推广，新增了一批新客户，提升了业务办理量；以及防止了存量客户的流失。

使用商业场景：

用户画像、策略优化